Un système au service des citoyens
Le Système d’Échange National (SEN), piloté par l’Unité de Gouvernance Digitale (UGD), permet désormais aux administrations d’échanger des données de manière fluide, sécurisée et traçable. Grâce à ce dispositif, les citoyens n’ont plus besoin de fournir plusieurs fois les mêmes informations. Ainsi, leurs démarches administratives deviennent plus simples et plus rapides.
Des avancées déjà concrètes
Le SEN enregistre déjà des résultats tangibles. La plateforme nationale a réalisé plus de 162 000 échanges de données. De plus, 14 institutions utilisent activement le système. Plusieurs services sont opérationnels, notamment Orinasa, Lucy, Hetra Online, RNCS et SRNE. Ces réussites démontrent la pertinence de l’approche et confirment son potentiel d’élargissement.
Perspectives de développement
Les prochaines étapes visent à étendre l’interopérabilité vers la santé, l’éducation, l’état civil et la sécurité sociale. Par ailleurs, une ouverture progressive est prévue vers les banques, les assurances et les télécommunications. En conséquence, l’État pourra offrir des services plus modernes, plus rapides et plus proches des citoyens.
Un appel à l’adhésion
Les institutions qui souhaitent intégrer leurs services au SEN peuvent s’inscrire directement sur la plateforme rahaka.gov.mg. L’UGD s’engage à accélérer la transformation numérique de Madagascar en augmentant le nombre de services interopérables au sein des ministères, des institutions publiques et du secteur privé. Ainsi, l’État affirme sa volonté de bâtir une administration efficace, transparente et orientée vers les besoins des citoyens.